一、岗位职责： 1.运维服务台建设：负责公司IT运维服务台建设，制定IT桌面运维服务目录，完成维修过程记录及工作月报；2.IT办公硬件运维：负责公司台式电脑、笔记本、打印机设备安装调试及维修；3.IT办公软件运维：负责公司电脑操作系统软件、杀毒软件、办公软件安装调试与故障解决；4.其他工作：负责IT办公软硬件的使用指导，以及IT桌面办公设备资产台账管理。二、任职要求1.具备IT设备技术维修能力，可以对多品牌台式机、笔记本、工作站、打印机进独立拆装机、独立检测及更换配件；2.掌握企业信息化管理相关知识，能够将业界ITIL/ITSM运维管理经验用于公司IT helpdesk建设及服务管理；3.具有严谨的工作作风和良好的沟通协作能力，首问负责解决员工IT软硬件使用问题。4.本科及以上学历。具备10年以上笔记本、台式机、打印机等IT设备维修、软硬件调试等经验；8年以上企业ITIL桌面运维管理经验。三、其他要求1.年龄：30-35周岁。2.专业：计算机等相关专业毕业。3.工作地点：航天工程北京总部