1.，日常在线回复用户咨询。为已付费用户提供高质量服务，提升用户对平台服务的满意度。
2、配合团队进行不定期的运营项目，协助项目高效运转，把控输出信息的质量；
3、根据公司经营目标与战略，准确把握、分析用户需求，监控用户行为，通过制定不同运营策略，引导用户，提高用户体验，促进平台关键性指标的达成；
职位要求：
1、大专以上学历，有电话客服或在线客服工作经验，有外呼工作经验者优先；
2、热爱互联网行业，对用户行为变化敏感，可以发现问题、分析问题、解决问题；
3、有较强的客户服务意识，擅长有效沟通，能深入挖掘用户真实诉求
4、较强的主动学习意识，拥抱变化，勇于创新，敢于挑战困难，有一定抗压能力、时间管理能力
职位福利：五险一金、带薪年假、弹性工作、补充医疗保险、定期体检、员工旅游、节日福利、绩效奖金
职位亮点：双休，五险一金，早十晚七
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