职位描述
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1.负责分配商店的日常经营,负责达成经营目标;
2.负责分配商店内设施设备的日常维护与保养;
3.负责分配商店商品品类、品质、成列、价格等政策的执行;
4.负责分配商店的现场管理,保证环境卫生整洁、物品摆放整齐;
5.落实执行对客服务标准,及时纠正服务过程中的问题,提高服务水平;
6.熟悉产品(服务)性能,向游客主动介绍推销产品(服务),满足客户需求;
7.及时上报、反馈服务中客户提出的投诉、意见或建议,并做好跟踪反馈;
8.负责客人点单与售卖,做好结账收款工作;
9.完成上级领导交办的其它工作任务。
要求:初中及以上学历,35岁以下;具有半年零售、餐饮、酒店、景区等相关经验;品行端正,性格开朗,口齿清晰、语言表达能力强;具备亲和力,能够吃苦耐劳。