岗位职责
1、负责升级到平台的纠纷订单的处理，根据买家投诉的原因，核实订单的真实情况，按照平台政策和规范给予合理解决方案。常见问题例如：买家未收到货、货描述不符等问题投诉。 2、邮件回复单日40-70个订单量。
要求：
学历：大专已毕业及以上学历（英文CET4级及以上）硬性要求
年龄：20周岁-30周岁（31-32需有客服/外贸经验）
其它要求：打字中文：60/分，英文：120/分； 不接受实习生；
温馨提示：有英文测试题需认真仔细，关乎到面试结果。
工资：
试用：4000-4300元 转正：4400-5400元
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