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岗位职责： 1. 负责接待客人，办理入住和退房手续。 2. 解答客人咨询，提供优质的服务。 3. 维护前台工作区域的整洁与秩序。 4. 协助处理客人的投诉和需求。 岗位要求： 身高165cm；形象气质好 1. 具备良好的沟通能力和服务意识。 2. 有酒店前台工作经验者优先。 3. 熟悉办公软件操作。 4. 形象气质佳，具备一定的外语能力。
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