职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、负责组织处理客户质量投诉、零配件供应等售后服务工作；
2、负责组织分析处理客户投诉、退换货要求、零配件供应要求等，提出处理方案；
3、负责组织协调处理方案的实施；
4、建立售后服务档案，并进行总结分析；
5、联络客户，获取反馈；
6、根据需要，对客户举行各种形式的回访和调查，以获取客户的直接反馈；
7、完成运作支持部经理交办的其他工作任务。
任职资格：
1、勤奋敬业、责任心强，思路清晰。
2、口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通。
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致。
4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作。
5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力。
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