职位描述
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岗位职责：
岗位职责：
1.根据公司各项管理规定，制订部门管理制度、工作实施细则和工作程序，并监督实施；
2.组织部门员工的考核与职称评定，并对结果做出评价；
3.市场调研、制定规划、为产品质量提供建议和信息支持；
4.参与制定公司有关售后服务标准，并监督检查实施情况；
5. 服务团队建设，监督各部完善工作，提高工作质量；
6及时反馈产品质量信息，协助解决重大质量事故；
7.负责控制部门预算，降低费用成本；
8.统筹规划售后管理部下属各部工作，实施并监督各部的工作以有效达成各部的工作目标.
岗位要求：
1.年龄：25-40岁，性别：不限；
2.大专以上学历，统筹规划能力强；
3.沟通协调能力、异常事件处理能力强；
4.从事售后管理工作者优先。
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