职位描述:
岗位要求:
1、性格随和,不暴躁,有很强的团队精神,能长期稳定的干好工作,频繁跳槽者勿扰!
2、熟悉电脑基本操作,打字速度不低于60字/分钟。
3、普通话标准,有一定的沟通能力,环境适应能力,销售意识和服务理念。
4、熟悉淘宝网购物流程的优先
5、有淘宝客服经验者优先
6. 通过电话、在线聊天等形式,跟踪处理客户咨询、投诉、退换货等,提高用户体验;
7. 通过电话、在线沟通,引导客户消费。
8.有B2C客服经验1年以上的,如有PS基础更佳。
职位要求:
1、高中以上学历;
2、普通话流利,声音甜美,性格开朗,应变能力强;
3、适应轮班制,可上夜班。
联系方式